Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles le site escapegameenligne.com collecte, à quoi elles servent, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits. Elle concerne uniquement ce site. Les données des participants à nos sessions de jeu sont décrites dans un document dédié, remis à nos clients.

Qui est responsable de vos données ?

SAS Escape Game en Ligne (marque The Wokies), 2 impasse des Ligures, 44840 Les Sorinières. Délégué à la protection des données : Clément Lemerle, joignable à contact@escapegameenligne.com.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Demande de devis ou de démonstration

Prénom, nom, adresse e-mail professionnelle, entreprise, et si vous le souhaitez votre téléphone, le nombre de participants, la langue, la période et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à vous faire une proposition. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Inscription à la newsletter

Votre adresse e-mail, pour vous envoyer nos actualités. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque envoi.

Mesure d’audience et cookies

Seulement si vous l’acceptez : pages consultées, provenance et parcours sur le site. Le détail et vos choix sont sur la page Politique de cookies.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

Qui reçoit vos données ?

Seule notre équipe commerciale y a accès, ainsi que les prestataires techniques suivants :

• HubSpot : gestion des demandes de devis et des contacts. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.
• Brevo (France) : envoi de la newsletter, et e-mail de secours à notre équipe si HubSpot est momentanément indisponible, pour qu’aucune demande ne se perde.
• Vercel : hébergement du site.
• Google Analytics : mesure d’audience, seulement avec votre accord.
• Microsoft Clarity : analyse anonymisée de l’usage du site (clics, défilement), seulement avec votre accord. Les informations saisies dans les formulaires ne sont pas enregistrées.
• LinkedIn (Insight Tag) : statistiques agrégées sur les entreprises et les métiers des visiteurs, seulement avec votre accord.
• YouTube, Vimeo et l’agenda HubSpot : chargés uniquement lorsque vous cliquez sur une vidéo ou sur l’agenda de prise de rendez-vous.

Combien de temps gardons-nous vos données ?

• Demandes de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis les durées légales de conservation comptable.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum. Votre choix de cookies : 6 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez-nous à contact@escapegameenligne.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes (nouvel onglet).

Sécurité

Le site fonctionne entièrement en HTTPS. Il ne stocke lui-même aucune donnée de formulaire : chaque demande est transmise directement à HubSpot. Les journaux techniques ne contiennent ni nom ni adresse e-mail.